为优化服务环境，加快绿色发展，县住建局特向社会作出以下郑重承诺：

一、在办理原则上做到能办即办

加强行政审批管理，不断更新服务理念，不仅要“门好进、脸好看”，还要“事好办”。能现场办理的审批事项，立即办理；不能办理的事项，严格执行“一次性告知”制度；不属于本系统的审批事项，提供咨询指引到位。

二、在服务质量上做到能优必优

对前来办事的群众，机关工作人员必须做到主动热情接待，耐心解答疑问，要让服务对象感受到住建系统“亲民、务实、廉洁”的工作作风，做到能优必优。

三、在审批材料上做到能减尽减

按照“能减尽减”的原则，清理规范本系统所有审批事项应提供的审批材料，除法律法规明确规定外，一律不加收其他资料，杜绝 “搭车审批”“以审代管”现象。同时，综合本部门各股室和二级单位审批事项，对本部门各股室、二级单位重复需要的资料，做到只收一次、只要一份。

四、在审批环节上做到能并全并

实行“一窗式收发，一次性告知，一条龙服务，内传外不传”的服务模式，做到申请资料、办理结果统一由窗口收发，审批资料由窗口人员传送局属各股室。对属于本系统一个建设项目涉及多个审批程序和审批环节的，做到能合并的全合并、能并联的不串联。

五、在审批时限上做到能短就短

采用QQ预审批、材料网上报的模式，压缩现场踏勘时间，提高服务水平，做到能短就短。除法定公示、论证时限等外，具备条件的所有审批项目全部压缩在5个工作日内完成。

六、在审批事项上做到能容则容

积极探索推进容缺、容后审批制度，除法定要件、主要要件外，采取承诺制、党组集体决策制办理，做到能容则容，为项目审批提质增效。

以上承诺，坚决履行，并请广大群众和社会各界予以监督。

监督举报电话：0718-5282735