32岁的甄耀杰和大多数同龄人一样，出生的年代正赶上国家实行改革开放。作为80后，他们这一代人是幸运的。
16岁那年，因为家庭贫困，初中毕业后就离开了学堂。20岁出头他便走出大山，到广东一带开始“打工仔”的生活，由于缺少知识、技能，他饱经沧桑、挫折。后来他开始思考，人生的路到底该如何走?
考虑周全后，他选择参加高职、高专的学业自修。2006年，他回到家乡，一边自修学业，一边通过招聘，进入了鹤峰县公安局，成为一名协警，先后到巡警大队、太平镇派出所、县交警大队工作。
2008年，他被调入铁炉白族乡派出所，协警这个职业他一干就是9年，同时在这期间，他顺利拿到了大专文凭，结识了一大批公安战线上的战友。更重要的是，他认识了现在的妻子，拥有了一个幸福的家庭。
铁炉白族乡是他的第二故乡，一直以来，他谨记“听从指挥、服从领导”，从没有对组织有过任何抱怨。
工作中，他除了服从，更多的是主动，协助民警各项管理、执法办案、看守违法犯罪嫌疑人、值班备勤等，哪里有需要哪里就有他。时间一长，同事都叫他“甄常务”。
多年来，他干协警从未出现任何差错，协助民警接处警900余起、抓获违法犯罪嫌疑人120余人、调解纠纷500余起、参与检查各类场所3000余次。
历年来，铁炉白族乡派出所缺乏警力，辖区12个行政村，15000多人口，又处三县交界之地，警务工作十分繁重。
公安战线实行24小时值班备勤，他回家的机会少之又少。正常情况下，他与同事轮班换岗休息，一般半月才回一次家，有时遇到紧急事务要处理，又得拖延回家时间。
2010年冬月，他妻子怀孕提前临产，他接到家人电话后，心急如焚，而他当时正在与所长在渔山村处理一起案件。警情就是命令，他不能丢下所长一人独自去处警。第二天下午，他请假回家，时至冬月，大雪封山，等他行至鹤峰，已到傍晚。赶到医院时，儿子已顺利降生，母子平安。
甄耀杰出生在农村，能体味农村百姓的不易，他愿以最大的努力，去服务每一个百姓。
抗灾抢险、实施救助等也是他们应尽的义务。今年4月，辖区两村民因山林纠纷大打出手，至其中一方受轻伤，受害人提出申请必须要追究对方的刑事责任。而双方家庭都很贫困，根据法律规定，受害人提出申请追究犯罪嫌疑人法律责任的，公安机关必须依法处理，这样对方就免不了牢狱之灾。案件是处理了，但嫌疑人一方家中有一个12岁的小孩马上要读初中。他见这个孩子的确可怜，母亲被抓，一个人生活无着落，怕孩子受影响，他经常到他家里，给孩子补习功课，做思想工作。为避免耽误孩子的学业，9月，他又联系学校，说明情况后，让孩子顺利的踏进了初中学堂。
2013年的一个值班日，他接110指令，辖区一居民家中起火，他与几个同事迅速抵达现场，驱散群众，了解情况。得知是因煤气罐失火造成，随时都有爆炸的可能，情急之下，他毫不犹豫地冲进了火场，用湿棉被盖住煤气罐，关掉煤气将罐子抱出了火场。
在甄耀杰眼中，“群众事、无小事”。他是一名协警，岗位是平凡的，但他愿将青春奉献在这平凡的岗位上，用真心去服务群众。